+7 (342) 200-85-85      ул. Ленина, 58а, оф. 202

ул. Максима Горького, 64

ул. Пушкина, 23

 

 

 

Vinaora Nivo SliderVinaora Nivo SliderVinaora Nivo SliderVinaora Nivo Slider
Успевайте забронировать
Новогодние туры
Вылеты из всех городов России

Новость 25.09.2015

Дорогие друзья!
Руководитель пермского офиса TEZ TOUR Оксана Каширина вручила директору турагентства "Лагуна" Светлане Зориной диплом "За активное и плодотворное сотрудничество. Надежность и высокий профессионализм"

 

 

Новость 24.09.2015

Дорогие друзья!
Туроператор Анекс тур за хорошие продажи радует коллектив турфирмы "Лагуна" сладкими подарками!

 

Новость 22.09.2015

Дорогие друзья!

В честь 12-летия турфирмы «Лагуна» осенью вас ожидают увлекательные конкурсы!

Приглашаем вас принять участие в викторине «Путешествие с «Лагуной»!
За правильные ответы будут начисляться баллы! Участник, набравший наибольшее количество баллов по

итогам викторины, получит приз – пиццу от нашего партнера Petruccio.Pasta&Pizzа! 

 

Викторина уже началась! Принимайте участие в нашей группе "Щедрая Лагуна" https://vk.com/club92093104

 

Новость 17.09.2015

Дорогие друзья!
У нас новая награда! Туристическое агентство "Лагуна" является Лидером продаж в сегменте "Семейный отдых"

по направлению Греция туроператора Mouzenidis Travel!

Мы забронировали наибольшее количество туров среди турфирм г. Перми по итогам продаж 2015!

 

Новость 15.09.2015

Дорогие друзья!
10 сентября 2015 года офис турфирмы «Лагуна» в БЦ «Любимов» стал площадкой для съемок очередной серии проекта «Бизнес ментор».


В этот раз задачей участников проекта было вжиться в роль турагентов и продать путевку реальным туристам, отвечать на их каверзные вопросы.

Директор турфирмы «Лагуна» Светлана Зорина дала ценные указания по технике продаж туров для участников и затем участники сами попробовали себя в роли менеджеров.


«Бизнес ментор» - это уникальный проект, где 8 представителей бизнеса с помощью тренеров, менторов, психологов, маркетологов ставят перед собой цель

существенно увеличить показатели успешности своего бизнеса. Победитель будет определен осенью 2015 года и получит путевку в Чехию от турагентства «Лагуна» - партнера «Бизнес ментор»

Смотрите видео с комментариями участников и Светланы Зориной

 

 

 

Все серии проекта Бизнес ментор можно посмотреть по ссылке http://www.uitv.ru/video/project/29

Новость 11.09.2015

Дорогие друзья!
Представляем вашему вниманию интервью директора турфирмы «Лагуна» Светланы Зориной в интернет-журнале «Самые красивые».

История возникновения и секреты успеха турфирмы «Лагуны», личные эмоции и впечатления Светланы можно просмотреть по ссылке http://perm.skrf.me/?p=1114

 

 

Новость 07.09.2015

 

Дорогие друзья!

 

КУРС ВЫХОДНОГО ДНЯ "Менеджер по туризму для новичков"

В ШКОЛЕ ТУРИЗМА В ТУРАГЕНТСТВЕ «ЛАГУНА»

Вы давно мечтаете работать в туризме? Сомневаетесь, менять или нет сферу работы?

Вы работающий менеджер турагентства, но вам не хватает знаний?
Вы хотите понять специфику работы турагентства? Тогда этот курс специально для ВАС!

 

 

 

 

 

Даты проведения:  3 и 4 октября (весь курс 8 часов)

Стоимость курса:    6500 руб
Курс ведет директор турагентства «Лагуна» Светлана Зорина (высшее образование по туризму, стаж работы в туризме 12 лет).

 

Профессия менеджера по туризму сейчас одна из самых востребованных. В то же время начинающие менеджеры сталкиваются с проблемой, где получить знание и опыт, так как зачастую обучение в высших заведениях не дают практические знания, которые можно применить в профессии турагента. Работа в туристической сфере дает неограниченные возможности для расширения кругозора менеджера и личностного роста. Также это получение ярких эмоций, возможности частых поездок. В профессиональном плане нет потолка для роста, все зависит лишь от вашей целеустремленности. На нашем курсе вы сможете получить ответы на свои вопросы и понять, что же такое работа менеджера.


Программа курса:

1. Теоретическая часть

2. Практические занятия: поиск и бронирование тура, игровая продажа туров среди слушателей курса

3. Ответы на вопросы


ЗАПИСАТЬСЯ можно по почте Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра." target="_blank">Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.  или по телефону  (342) 201-80-01, доб. 304 Олеся.

 

Подробная программа курса:

- Из чего состоит турпродукт, как формируется тур
- Чем отличаются турагентства от туроператоров. Основные различия.
- Основные туроператоры, условия сотрудничества с ними. Принимающая сторона туроператора
- Аннуляции и штрафы туроператоров, комиссионные вознаграждения, условия сотрудничества с агентствами
- Как искать туры, информация по поисковым системам
- Условия оплаты туров. Курсы валют.
- Что такое горящие туры и как их "ловить"
- Раннее бронирование, каким образом получить скидку на отель
- Влияние сезонности на цены в туризме 
- Авиаперелеты: чартерные, регулярные перевозки. Доплаты, топливный сбор
- Классификация гостиниц, типы питания
- Из чего складывается зарплата менеджера
- В чем заключается работа менеджера в турфирме
- Рабочие поездки менеджеров по странам - возможности, специфика туров
- Основные ошибки менеджеров в работе
- Стандарты качества обслуживания в турфирме
- В каком случае возникают претензии туристов и как их избежать
- Техника продаж туров: как сделать так, чтобы турист пришел именно к вам, деловой этикет, способы убеждения туриста, секреты успешной продажи тура
- Как повысить уровень продаж
- Наиболее часто встречающиеся вопросы о поездке ,которые задают туристы
- Привлечение клиента, целевая аудитория и портрет туриста, что важно туристу при выборе тура, о чем мечтает турист
- Как сделать так, чтобы турист стал постоянным
- Как организовать индивидуальное путешествие туриста
- Оформление паспортов
- Оформление виз
- Страхование в туризме: мед страховка, страхование от невыезда
- Практические занятия: поиск и бронирование тура, игровая продажа туров среди слушателей курса
- Ответы на вопросы

 

Приведи друга и получи скидку 500 руб (скидка предоставляется после оплаты двух человек)
Внимание! Количество мест ограничено.  Для наиболее успешных выпускников возможно трудоустройство в турагентстве "Лагуна".

 

 

С отзывами проходивших этот курс можно ознакомиться в видеоролике

 

Новость 01.09.2015

Дорогие друзья!
20 октября 2015 года турфирме «Лагуна» исполняется 12 лет!
Эти годы вы были с нами и мы хотим порадовать вас новыми акциями!


С 1 сентября до 20 октября 2015 года приобретайте у нас семейный тур и участвуйте в розыгрыше мастер-класса от кулинарной школы «Pro100вкусно»!

В этот раз участниками мастер-класса будут маленькие поварята – ваши дети*!

Условия акции:
1. Быть подписанным на сообщества турагентства «Лагуна» http://vk.com/lagunaperm
и Кулинарной школы "Pro100вкусно" http://vk.com/pro100vkusnoperm
2. В акции участвуют только туры с детьми. Приобрести тур в турагентстве «Лагуна» в сроки проведения акции с 01.09.2015 по 20.10.2015
3. Сделать репост этой записи на своей странице Вконтакте. При репосте обязательно поставить хэштег #Щедрая_Лагуна #Pro100вкусно (комментарий при репосте)

Каждому участнику присваивается свой номер.
В конце акции будут случайным образом выбраны
12 победителей – в честь исполнения 12 лет нашей турфирме!
12 победителей получат бесплатный детский мастер-класс «Итальянский детский ужин» в кулинарной школе "Pro100вкусно".
Результаты акции будут опубликованы 21 октября 2015 года.

На мастер-классе «Итальянский детский ужин» ваши маленькие поварята самостоятельно приготовят пиццу и итальянский напиток!

*в мастер-классе могут принимать участие дети от 6 лет

 

Новость 31.08.2015

Дорогие друзья! Мы любим своих туристов!
Цель нашей работы – сделать ваш отдых незабываемым, чтобы вы получили массу положительных эмоций!

Ваши впечатления и отзывы очень важны для нас!

В нашем офисе «Солнечный город» по адресу ул. Белинского 31 мы решили сделать стену с вашими фото из поездок.

Приносите, пожалуйста, ваши фотографии из путешествий от нашей турфирмы, мы разместим их на фотостену!

Каждого, кто принесет фотографию, ждет приятный сюрприз!

Ваша турфирма "Лагуна"
(342) 201-80-01

 

Новость 20.08.2015

Друзья! Бронируйте туры в Турцию в турфирме "Лагуна" на выгодных условиях*!

Акция «2+2=2» позволяет отдыхать всей семьей по очень привлекательной цене. Семья из четырех человек (2 взрослых + 2 ребенка) отдыхают в лучших отелях Турции, оплатив проживание только для двоих взрослых.

Акция «1+1=1» сделает отдых одного взрослого и одного ребенка удачным и выгодным. Подарите себе и своему ребенку несколько дополнительных солнечных дней, оплатив проживание только для одного взрослого.

Акции действительны для туров с проживанием в сентябре и октябре с размещением 2+2 и 1+1.

*подробности и список отелей, участвующих в акции, уточняйте у наших менеджеров.
Звоните прямо сейчас:

БЦ «Солнечный город» (342) 201-80-01
БЦ «Привилегия» (342) 246-23-15
БЦ «Любимов» (342) 206-09-10

 

Новость 19.08.2015

Дорогие друзья!


При покупке тура в турфирме «Лагуна» с 20 августа 2015 года вы получаете в подарок сертификаты на скидку
в салоны кожи и меха «INTERMODA» и «Магия меха» на ваш выбор!

Желаем отличного отдыха и приятного шопинга!


* количество сертификатов и срок их действия ограничены, о наличии сертификатов уточняйте у наших менеджеров
https://vk.com/intermodaperm

БЦ «Солнечный город» (342) 201-80-01
БЦ «Привилегия» (342) 246-23-15
БЦ «Любимов» (342) 206-09-10

 

 

 

Новость 11.08.2015

Дорогие друзья!
Получите ШАРМ ИЗ МУРАНСКОГО СТЕКЛА на ваш браслет абсолютно БЕСПЛАТНО!

Что для этого нужно сделать?
1. Позвоните в турфирму «Лагуна»
    БЦ «Солнечный город» (342) 201-80-01
    БЦ «Привилегия» (342) 246-23-15
    БЦ «Любимов» (342) 206-09-10
2. Назначьте время встречи с вашим менеджером.
3. Приходите в наш офис, узнайте подробности акции «Раннее бронирование»

    от туроператора CoralTravel
4. Получите купон на Шарм из муранского стекла!
5. Обменяйте купон на шарм в магазине Sunlight в ТРК «Колизей», назвав кодовое слово!

Акция действительна в период с 10 августа по 10 сентября 2015 года.
Подарок в рамках акции выдается однократно.

 

Новость 10.08.2015

Друзья!

У нас проводятся технические работы, могут временно не работать телефоны в офисах.

Вы всегда можете дозвониться нашим менеджерам на сотовые!

БЦ "Любимов" менеджер Марина 8-950-441-31-45
БЦ "Привилегия" менеджер Елена 8-912-78-111-41
БЦ "Солнечный город" менеджер Наталья 8-919-467-40-83, Яна 8-902-47-91-336, Светлана 8-912-78-919-13

 

Новость 07.08.2015

Дорогие друзья!
Бронируйте туры в турагентстве «Лагуна» со скидками!*

Скидки на проживание в отелях до 40%!
Скидки действуют при бронировании туров до 15.08.15. Окончательная скидка указывается при расчете тура менеджером. Распространяется ли скидка на выбранный вами отель, уточняйте у наших менеджеров.

Бесплатное проживание детей в отелях Испании, Турции, Египта!
Акция распространяется на детей до 14 лет, дети получают бесплатное проживание при размещении вместе с 2-мя взрослыми в одном из отелей-участников акции.
Актуальный список отелей уточняйте у наших менеджеров!
Даты бронирования и проживания, возраст детей для каждого отеля индивидуальны.

*при бронировании тура от туроператора PEGAS Touristik

ул. Ленина, 26, оф. 309 | 246-23-15
ул. Ленина, 58а, оф. 202 | 206-09-10
ул. Белинского, 31 | 201-80-01

 


Новость 06.08.2015

Дорогие друзья!
Очередная новость про ненадежную турфирму в городе Пермь http://www.permnews.ru/novosti/incidents/2015/08/05/p..
Горожан, желающих отправиться на отдых в другие страны, просят быть крайне внимательными.

ОТДЫХАЙТЕ ЧЕРЕЗ ПРОВЕРЕННЫЕ ТУРАГЕНТСТВА!
Турфирма «Лагуна» работает с 2003 года и пользуется доверием тур операторов и туристов.

Мы являемся уполномоченным агентством от Coral Travel и Tez Tour.
Мы любим своих туристов, для нас главное, чтобы каждый наш турист вернулся из поездки довольным!

 

Новость 05.08.2015

Дорогие друзья!
05 августа 2015 года прошла встреча Пермской Туристической Гильдии с главой города Перми Игорем Сапко.

На встрече присутствовала директор турфирмы «Лагуна» Светлана Зорина. Обсуждали вопросы отдыха туристов в Крыму.
Подробности встречи читайте по ссылке https://www.facebook.com/sapkoperm/posts/1712756912279394?__mref=message_bubble

 

Новость 04.08.2015

Дорогие друзья!
При бронировании тура в турфирме «Лагуна» с 06.08.15 по 31.08.15 Вы получаете в подарок

сертификат в SUBWAY на бесплатный сэндвич и напиток!

* На один тур выдается один сертификат. Сертификат действует во всех ресторанах SUBWAY до 30.09.15

https://vk.com/subwayperm

Забронировать тур можно в наших офисах:
ул. Ленина, 26, оф. 309 | 246-23-15
ул. Ленина, 58а, оф. 202 | 206-09-10
ул. Белинского, 31 | 201-80-01

 

Новость 03.08.2015

Дорогие друзья!

БРОНИРУЙТЕ ТУРЫ СО СКИДКОЙ!

 

Стартовала акция Раннее бронирование от туроператора CORAL TRAVEL на зимний период 15\16 года!
Лови скидку до 40%!

 

В акции участвуют направления Египет, Таиланд, ОАЭ, Испания, Андорра, Австрия, Турция! Выбирайте страну, где вы бы хотели провести отпуск!

 

Даты бронирования тура: с 01.08.2015 по 31.08.2015
Даты вылетов: с 15.09.2015 по 30.04.2016

 

*Оплату в размере 50% от стоимости тура необходимо произвести в течение 3-х банковских дней с момента подтверждения забронированного тура;

Полную оплату тура необходимо произвести до окончания срока действия акции по выбранному отелю;

После окончания акции изменения в заявке не принимаются. Если изменения производятся после окончания акции, то стоимость тура пересчитывается по цене на дату внесения соответствующих изменений;

Акция не распространятся на группы от 15 человек.

 

Ждем вас в наших офисах:

ул. Ленина, 26, оф. 309 | 246-23-15
ул. Ленина, 58а, оф. 202 | 206-09-10
ул. Белинского, 31 | 201-80-01

 

Новость 31.07.2015

Дорогие друзья!

Объявляем о новой акции от "Щедрой Лагуны" совместно со Школой макияжа Анны Бутузовой!

Акция проводится с 1 августа до 31 августа 2015 года!

 

 Условия акции:


1. Быть подписанным на сообщества турагентства «Лагуна» http://vk.com/lagunaperm
и  Школы макияжа Анны Бутузовой https://vk.com/schoolmakeupannabutuzova


2. Приобрести тур в турагентстве «Лагуна» в сроки проведения акции с 01.08.2015 по 31.08.2015


3. Сделать репост этой записи на своей странице. При репосте обязательно поставить хэштег #Щедрая_Лагуна(комментарий при репосте)

 

Каждому участнику присваивается свой номер. В конце акции будут случайным образом выбраны 10 победителей.
Результаты акции будут опубликованы 1 сентября 2015 года.
10 победителей получат приглашение на бесплатный мастер-класс «Секреты дневного макияжа» от Школы макияжа Анны Бутузовой.

 

 

 

 

Новость 22.07.2015

Дорогие друзья!

Весело и вкусно прошел мастер-класс «Все в шоколаде» для победителей нашего розыгрыша в Кулинарной школе «PRO100вкусно» #Pro100вкусно!

Участники мастер-класса научились готовить конфеты из бельгийского темного шоколада с тремя начинками: сыр Дор блю с медом, апельсиновый джем с орехами, сыр Маскарпоне с мятным сиропом.
В нашей дружной команде было три маленьких кулинара, которые с удовольствием помогали топить шоколад, мешать его большой ложкой, готовить начинку, формировать конфеты.
Конечно, самым главным удовольствием для всех было большое количество шоколада, который можно было съесть! В шоколаде было все, в том числе и наши руки! Но это приносило только позитивные эмоции!

Спасибо всем участникам за приятный вечер!
Отдельное спасибо Марии за увлекательный урок и хорошее настроение!

В ближайшее время будет новая акция! Следите за новостями.

Фотографии с мастер-класса смотрите в альбоме Мастер-класс "Все в шоколаде" Кулинарная школа "Pro100вкусно"
http://vk.com/club92093104?z=album-92093104_218612492

 



Видеоотзывы от участников, в том числе от директора турфирмы "Лагуна" Светланы.

 

 

Рассылка

* indicates required
/ ( mm / dd )
Страны