Новость 03.03.2016
Друзья! По вашей просьбе добавляем новую дату Экспресс-курс "Менеджер по туризму для новичков"!
Цена - 3000 рублей!
Семинар рассчитан с 14 марта на 3 дня по 2 часа в день!
В программе семинара:
- Из чего состоит турпродукт, как формируется тур
- Чем отличаются турагентства от туроператоров. Основные различия.
- Основные туроператоры, условия сотрудничества с ними. Принимающая сторона туроператора
- Аннуляции и штрафы туроператоров, комиссионные вознаграждения, условия сотрудничества с агентствами
- Как искать туры, информация по поисковым системам
- Условия оплаты туров. Курсы валют.
- Что такое горящие туры и как их "ловить"
- Раннее бронирование, каким образом получить скидку на отель
- Влияние сезонности на цены в туризме
- Авиаперелеты: чартерные, регулярные перевозки. Доплаты, топливный сбор
- Классификация гостиниц, типы питания
- Из чего складывается зарплата менеджера
- В чем заключается работа менеджера в турфирме
- Рабочие поездки менеджеров по странам - возможности, специфика туров
- Основные ошибки менеджеров в работе
- Стандарты качества обслуживания в турфирме
- В каком случае возникают претензии туристов и как их избежать
- Техника продаж туров: как сделать так, чтобы турист пришел именно к вам, деловой этикет, способы убеждения туриста, секреты успешной продажи тура
- Как повысить уровень продаж
- Наиболее часто встречающиеся вопросы о поездке ,которые задают туристы
- Привлечение клиента, целевая аудитория и портрет туриста, что важно туристу при выборе тура, о чем мечтает турист
- Как сделать так, чтобы турист стал постоянным
- Как организовать индивидуальное путешествие туриста
- Оформление паспортов
- Оформление виз
- Страхование в туризме: мед страховка, страхование от невыезда
- Практические занятия: поиск и бронирование тура, игровая продажа туров среди слушателей курса
- Ответы на вопросы
Семинар ведет директор турагентства «Лагуна» Светлана Зорина (высшее образование по туризму, стаж работы в туризме 12 лет).
Внимание! Количество мест ограничено.
Запишитесь на семинар прямо сейчас:
201-80-01 доб. 304 Олеся, Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра." target="_blank">Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..